BẢO HÀNH & LƯU Ý NGƯỜI TIÊU DÙNG

MME MANHHEIM MEDIZINEKTRONI UG – ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO

​

1. Người bảo lãnh

​

là bà Mannheim Medizinelektronik UG, Eichelbergstr. 38, D-68163 Mannheim, info@mme-partner.com, Điện thoại: +49 176 843 187 33. Người bảo lãnh cấp bảo hành riêng cho tất cả các thiết bị được cung cấp tại đây theo các điều kiện sau, ngoại trừ các vật tư tiêu hao như điện cực dính, cáp điện cực và pin sạc. Các quy định bảo hành theo luật định và các khiếu nại phát sinh từ Đạo luật trách nhiệm sản phẩm vẫn không bị ảnh hưởng. Mọi khiếu nại của người mua về hiệu suất bổ sung và bồi thường cho các lỗi cũng được giữ lại nếu các yêu cầu liên quan được đáp ứng. 

​

2. Nội dung bảo hành

​

Người bảo lãnh tha thứ

 

1. bảo hành 3 năm cho mục đích sử dụng cá nhân (thậm chí lâu hơn nếu bạn mua bảo hành mở rộng) kể từ ngày mua (ngày trên hóa đơn) 

2. để sử dụng thương mại bảo hành 6 tháng

 

Bảo hành bao gồm các lỗi về vật liệu, thiết kế và sản xuất, với điều kiện là lỗi đó đã xuất hiện tại thời điểm giao hàng và thiết bị đã được người mua xử lý đúng cách. Bảo hành bao gồm sửa chữa miễn phí, thay thế một hoặc nhiều bộ phận bị lỗi hoặc thay thế toàn bộ thiết bị bằng một thiết bị tương đương. Về mặt này, người bảo lãnh có quyền lựa chọn.  

 

3. Trường hợp bảo lãnh

​

Nếu xảy ra trục trặc/khuyết tật, người bảo lãnh phải được thông báo ngay lập tức qua điện thoại hoặc bằng văn bản qua email trước khi gửi thiết bị và vấn đề xảy ra phải được mô tả chi tiết. Nếu vấn đề không thể được giải quyết theo cách này, toàn bộ thiết bị, bao gồm tất cả các phụ kiện, phải được đóng gói an toàn để vận chuyển (xem lưu ý ở điểm 4) và gửi cho người bảo lãnh. Gói phải được kèm theo các thông tin và tài liệu sau:

​

1. Họ, tên, địa chỉ (cũng được ghi ở bên ngoài gói)

2. không có nối tiếp. và mô hình không.

3. ngày mua d. Bằng chứng mua hàng gốc

4. mô tả lỗi có ý nghĩa

5. Trường hợp hư hỏng trong quá trình vận chuyển: Tên dịch vụ bưu kiện và số bưu kiện 

​

4. Bao bì 

​

Nên sử dụng hộp ban đầu để vận chuyển. Nếu sử dụng bao bì khác, thì phải đảm bảo rằng nó được bảo vệ chuyên nghiệp trước những nguy hiểm điển hình khi vận chuyển và có các thiết bị bảo vệ thích hợp. Chỉ một bao bì các tông với đệm giấy là không đủ. Người bảo lãnh không chịu trách nhiệm pháp lý đối với thiệt hại do đóng gói không đúng cách và bảo lãnh bị vô hiệu. Người bảo lãnh cung cấp thông tin về loại hình vận chuyển và chi phí phát sinh. 

​

5. Mất bảo hành 

​

Yêu cầu bảo hành là vô hiệu

 

1. trong trường hợp vận hành, xử lý và bảo quản không đúng cách (ví dụ: hư hỏng do độ ẩm, nhiệt độ cao)

2. trong trường hợp sửa chữa, cố gắng sửa chữa, thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào và sử dụng phụ tùng thay thế của bên thứ ba, v.v., được thực hiện bởi người khác không phải là người bảo lãnh hoặc các công ty được người bảo lãnh ủy quyền

3. trong trường hợp đóng gói vận chuyển không đúng cách và vận chuyển không đúng cách

4. trong trường hợp có tác động cơ học không phù hợp lên thiết bị hoặc các bộ phận của thiết bị

5. đối với tất cả các sự kiện không phải do quá trình xử lý và sản xuất thiết bị, chẳng hạn như rơi, va đập, hư hỏng, hỏa hoạn, động đất, thiệt hại do lũ lụt, sét đánh, v.v.

6. trừ khi bằng chứng mua hàng được cung cấp

7. cho mục đích sử dụng phi cá nhân, đặc biệt là cho mục đích thương mại.

 

Các chi phí phát sinh bởi người bảo lãnh do người mua gửi lại hàng hóa mặc dù không có trường hợp bảo hành cũng như quyền trả lại sẽ do người mua chịu.

.  

 

Lưu ý về MPG (Đạo luật về thiết bị y tế)

​

Thiết bị y tế là những sản phẩm có mục đích y tế mà nhà sản xuất dự định sử dụng cho con người. Không giống như các loại thuốc có tác dụng dược lý, miễn dịch hoặc chuyển hóa, tác dụng chính dự kiến của các thiết bị y tế chủ yếu là trên ví dụ: B. cách vật lý. STrong chừng mực bị ảnh hưởng/có thể áp dụng, các sản phẩm của chúng tôi là thiết bị y tế và phải tuân theo các điều khoản và quy định của Đạo luật về thiết bị y tế.

​

TENS (Kích thích thần kinh điện qua da) được coi là phương pháp ít nguy hiểm và ít tác dụng phụ. Khi được sử dụng đúng cách, phương pháp này được coi là tương đối không có tác dụng phụ.

​

Trong bối cảnh này, chúng tôi muốn chỉ ra các nhóm rủi ro đã biết sau đây:

 

Không nên sử dụng thiết bị TENS / EMS hoặc chỉ khi có lời khuyên của bác sĩ hoặc nhà trị liệu:

​

• ở người đeo máy tạo nhịp tim

• ở phụ nữ mang thai

• trong bệnh động kinh

 

Không nên đặt trực tiếp các điện cực TENS/EMS:

​

• ở đầu và động mạch cảnh

• ở thanh quản

• về cấy ghép kim loại

• trên vết thương và thay đổi da / mô ác tính

• không trực tiếp trên trái tim

 

Trong những trường hợp khá hiếm, có thể xảy ra kích ứng da nhẹ, có thể liên quan đến cường độ ứng dụng đã chọn hoặc phản ứng dị ứng da với các điện cực được sử dụng hoặc lớp phủ điện cực. VDo đó, nếu có thể, chỉ sử dụng các điện cực từ chương trình phân phối của chúng tôi. WBạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết trên trang web của Viện Liên bang về Thuốc và Thiết bị Y tế (BfArM), Bonn.

​

http://www.bfarm.de/DE/Medizinprodukte/_node.html

​

​

Lưu ý về ElektroG và Chỉ thị WEEE - ElektroG

Với việc thông qua ElektroG bởi Bundestag vào ngày 20 tháng 1 năm 2005 và bởi Bundesrat vào ngày 18 tháng 2 năm 2005, chỉ thị 2002/96/EG (WEEE) và chỉ thị 2002/95/EG (RoHS) về việc hạn chế việc sử dụng một số chất độc hại trong các thiết bị điện và điện tử được thực hiện. Các yêu cầu của ElektroG do chúng tôi thực hiện và chúng tôi hoặc các đối tác của chúng tôi đã đăng ký với EAR với tư cách là nhà sản xuất:

 

WEEE Số đăng ký: DE1234567

WEEE đánh dấu

​

Trong quá trình triển khai Chỉ thị WEEE (Chỉ thị EU 2002/96/EG), chúng tôi đánh dấu các thiết bị mà chúng tôi là người đầu tiên tiếp thị tại Liên minh Châu Âu. Ngoài ra, chúng tôi chỉ bán các thiết bị đã được đăng ký và dán nhãn theo quy định áp dụng tại Đức. Nếu chúng tôi là nhà phân phối cho các thiết bị này trên thị trường Đức, những hàng hóa này cũng sẽ được chúng tôi đánh dấu.

Hướng dẫn theo định luật pin

 

Vì các lô hàng của chúng tôi có thể chứa pin và bộ tích điện, chúng tôi có nghĩa vụ theo Đạo luật về pin (BattG) phải thông báo cho bạn những điều sau:

Không được vứt bỏ pin và bộ tích điện cùng với rác thải sinh hoạt, bạn có nghĩa vụ pháp lý phải trả lại pin và bộ tích điện đã sử dụng. Pin cũ có thể chứa các chất độc hại có thể gây hại cho môi trường hoặc sức khỏe của bạn nếu không được bảo quản hoặc thải bỏ đúng cách. Pin cũng chứa các nguyên liệu thô quan trọng như e.g. B. sắt, kẽm, mangan hoặc niken và có thể tái chế. Bạn có thể gửi lại pin cho chúng tôi sau khi sử dụng hoặc trả lại pin miễn phí ở khu vực lân cận (ví dụ: tại các cửa hàng hoặc điểm thu gom của thành phố hoặc trong kho gửi hàng của chúng tôi). Việc bán hàng tại các cửa hàng bán hàng chỉ giới hạn cho người dùng cuối với số lượng thông thường và những loại pin cũ mà nhà phân phối có hoặc đã có dưới dạng pin mới trong phạm vi của mình.

Biển báo có thùng rác có bánh xe bị gạch chéo có nghĩa là không được vứt bỏ pin và ắc quy cùng với rác thải sinh hoạt. Dưới dấu hiệu này, bạn cũng sẽ tìm thấy các biểu tượng sau với ý nghĩa sau:

Pb: Pin chứa chì
Cd: Pin chứa cadmium
Hg: Pin chứa thủy ngân

Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi đảm bảo rằng các yêu cầu và quy định của BatterieG được đáp ứng bằng cách đăng ký và báo cáo với Foundation Joint Take-Back System Battery - GRS, (số khách hàng: 1234567).
 

 

Lưu ý về pháp lệnh đóng gói

 

Đối với bao bì bán hàng lần đầu tiên chúng tôi chất đầy hàng hóa và giao cho người tiêu dùng cuối cùng là tư nhân, công ty chúng tôi đã tham gia hệ thống trả hàng trên toàn quốc Duales System Holding GmbH & Co. KG (số khách hàng: 1234567) để đảm bảo rằng chúng tôi đáp ứng nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi theo § 6 VerpackV.

​