GTC eCOMMERCE

Generelle forretningsbetingelser

1. Omfang

Følgende vilkår og betingelser gjelder for alle bestillinger via vår nettbutikk.

2. Kontraktspartnere, kundeservice

Kjøpekontrakten er inngått med mme Mannheim Medizinelektronik Vertriebsgesellschaft med begrenset ansvar. Mer informasjon om oss finner du i forlaget. Du kan nå vår kundeservice for spørsmål, klager og klager man-fre 9:00 - 17:30 på telefonnummer +49 176 8431 8733

3. Kontraktsinngåelse

Presentasjonen av produktene i nettbutikken representerer ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpliktende nettkatalog Ved å trykke på bestillingsknappen legger du inn en bindende bestilling på varene som ligger i handlekurven. Bekreftelsen av bestillingen skjer umiddelbart etter sending av bestillingen. Vi kan akseptere bestillingen din ved å sende en ordrebekreftelse på e-post eller ved å levere varene innen to dager.
Med mindre du har valgt kredittkortbetaling. I dette tilfellet inngås kontrakten uansett på det tidspunktet kredittkortet belastes (når bestillingen er fullført).
Med mindre du har valgt PayPal betalingsmetode. I dette tilfellet inngås kontrakten uansett på det tidspunktet betalingsordren bekreftes av betalingstjenesteleverandøren.
Med mindre du har valgt å betale direkte. I dette tilfellet inngås kontrakten uansett på det tidspunktet betalingsordren bekreftes av betalingstjenesteleverandøren.
Betingelsen for en effektiv kontraktsinngåelse er alltid at bestillingsprosessen er fullført når bestillingen sendes.

4. Frakt og retur

Bestillingene sendes eksklusivt til Tyskland og utføres med pakketjenesten DHL. Fraktkostnader legges til oppgitte produktpriser. Fraktgebyret er € 5,40. Bestillinger med en verdi på € 75 eller mer er fri for fraktkostnader. 

5. Betaling

Betaling skjer med kredittkort, PayPal, faktura, umiddelbar overføring.

Kredittkort
Kredittkortet ditt vil bli belastet ved fullføring av bestillingen.

PayPal
Du betaler fakturabeløpet via nettleverandøren PayPal. Du må være registrert der eller registrere deg først, identifisere deg med tilgangsdataene dine og bekrefte betalingsordren til oss (unntak dersom gjestetilgang). Du får mer informasjon under bestillingsprosessen.

Øyeblikkelig bankoverføring
Vi tilbyr også Sofortüberweisung. Herved mottar vi overføringskreditten umiddelbart. Dette akselererer hele bestillingsprosessen. Alt du trenger er kontonummer, bankkode, PIN og TAN. Sofortüberweisung bruker det sikre betalingsskjemaet Sofort AG, som ikke er tilgjengelig for forhandlere, for automatisk og i sanntid å overføre en overføring til din nettbankkonto. Kjøpesummen overføres umiddelbart og direkte til forhandlerens bankkonto. Vår tjeneste er gratis for deg som kunde, kun gebyrene (overføringsgebyr) til din husbank gjelder.
Hvis du velger betalingsmetoden Sofortüberweisung, åpnes et forhåndsutfylt skjema på slutten av bestillingsprosessen. Denne inneholder allerede vår bankkonto. I tillegg er overføringsbeløpet og formålet allerede vist i skjemaet. Du må nå velge landet der du har nettbankkontoen din og angi bankkoden. Ta deretter inn samme data som ved registrering for nettbank (kontonummer og PIN-kode). Bekreft bestillingen din ved å angi TAN. Rett etter at du har mottatt bekreftelse på mottak.
I prinsippet kan enhver Internett-bruker bruke direkte overføring som betalingsmåte dersom han har en aktivert nettbankkonto med PIN/TAN-prosedyre. Vær oppmerksom på at umiddelbar overføring ennå ikke er tilgjengelig hos noen få banker. Du kan finne mer informasjon om hvorvidt banken din støtter denne tjenesten her: https://www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-bankensuche.html.

Ved førstegangskunder og en vareverdi på €500 eller mer, forbeholder vi oss retten til kun å levere mot forhåndsbetaling. Dersom du har valgt betalingsmetoden "Faktura", vil du innen 2 virkedager etter at ordrebekreftelsen er sendt, motta en proformafaktura på e-post, der vi vil informere deg om våre bankdetaljer. Fakturabeløpet skal overføres til vår konto innen 10 dager etter at proformafakturaen er sendt.

6. Henting

Du kan hente varene selv på Eichelbergstr. 38, 68163 Mannheim. Vi leverer også per post.

7. Pakkestasjon

Vi leverer ikke til pakkestasjoner.

8. Eiendomsforbehold

Varene forblir vår eiendom inntil full betaling.

9. Skade under transport

Dersom varer leveres med åpenbare transportskader, ber vi deg rapportere slike feil til leverandøren så snart som mulig og kontakte oss umiddelbart. Utelatelse av en klage eller kontakt har ingen konsekvenser for dine juridiske krav og håndhevelsen av dem, spesielt dine garantirettigheter. De hjelper oss imidlertid til å kunne gjøre egne krav gjeldende overfor transportøren eller transportforsikringen.

10. Avbestillingsregler

Nedenfor finner du instruksjoner om forutsetninger og konsekvenser av den lovfestede angreretten for postordreordre.
angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne kontrakten innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepart oppgitt av deg som ikke er transportør tok varen i besittelse.

For å kunne benytte deg av angreretten må du informere oss

mme Mannheim medisinsk elektronikk

Eichelbergstr. 38

68163 Mannheim

Tyskland
Telefon: +49 176 8431 8733

E-post: info@mme-partner.com

ved hjelp av en klar erklæring (f.eks. et brev sendt per post, faks, telefon eller e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne kontrakten. Du kan elektronisk fylle ut og sende vårt angreskjema på nettsiden vår, men dette er ikke obligatorisk. Hvis du benytter deg av dette alternativet, vil vi umiddelbart (for eksempel via e-post) sende deg en bekreftelse på mottak av en slik tilbakekall.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om din utøvelse av angreretten før angrefristen er utløpt.

Konsekvenser av tilbakekall

Hvis du hever denne kontrakten, har vi betalt deg alle betalinger som vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnadene som følger av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveransen som tilbys av oss har), umiddelbart og senest innen fjorten dager fra dagen da vi mottok meldingen om at du kansellerer denne kontrakten. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen. Vi kan nekte tilbakebetaling før vi har mottatt de returnerte varene eller inntil du har fremlagt bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer tidligere.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og i alle fall senest fjorten dager fra den dagen du informerer oss om kanselleringen av denne kontrakten. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før fristen på fjorten dager er utløpt. Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene. Du er kun ansvarlig for eventuell redusert verdi av varene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Angreretten gjelder ikke for følgende kontrakter:

Kontrakter om levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur dersom forseglingen er fjernet etter levering.

Slutt på tilbakekall

11. Avtale om å bære omkostninger ved bruk av angreretten

Vi benytter oss av muligheten til å belaste deg med kostnadene for returen på følgende måte innenfor rammen av utøvelsen av den lovfestede angreretten beskrevet i instruksjonen ovenfor: Du må bære de vanlige returkostnadene dersom de leverte varene samsvarer til de bestilte og hvis prisen på varene som skal returneres ikke overstiger et beløp på EUR 40,00, eller hvis du ennå ikke har gitt vederlaget eller en kontraktsmessig avtalt delbetaling på tidspunktet for kanselleringen dersom prisen på varen er høyere.

12. Lagring av kontraktstekst

Vi lagrer kontraktsteksten og sender deg bestillingsdata og våre vilkår og betingelser via e-post. Du kan også se de generelle vilkårene og betingelsene her på denne siden når som helst. Dine tidligere bestillinger er ikke lenger tilgjengelige via Internett av sikkerhetsgrunner.

13. Kontraktsspråk

Språkene som er tilgjengelige for inngåelse av kontrakten er tysk og engelsk.

14. Varsel i henhold til batteriloven

Siden våre forsendelser kan inneholde batterier og akkumulatorer, er vi i henhold til batteriloven (BattG) forpliktet til å gjøre deg oppmerksom på følgende: Batterier og akkumulatorer kan ikke kastes sammen med husholdningsavfall, men du er juridisk forpliktet til å returnere brukte batterier og akkumulatorer. . Gamle batterier kan inneholde skadelige stoffer som kan skade miljøet eller helsen din hvis de ikke lagres eller kastes på riktig måte. Batterier inneholder, men også viktige råvarer som jern, sink, mangan eller nikkel og kan resirkuleres. Du kan enten sende batteriene tilbake til oss etter bruk eller returnere dem gratis til oss i umiddelbar nærhet (f.eks. i butikker eller på kommunale innsamlingssteder eller på vårt ekspedisjonslager) vanlige mengder samt de gamle batteriene som distributøren har eller har hatt i sitt sortiment som nye batterier. Skiltet med den overkryssede søppelkassen betyr at batterier og akkumulatorer ikke kan kastes sammen med husholdningsavfallet. Under dette skiltet finner du også følgende symboler med følgende betydning:
Pb: Batteri inneholder bly
Cd: Batteriet inneholder kadmium
Hg: Batteriet inneholder kvikksølv

15. Alternativ tvisteløsning i henhold til artikkel 14 paragraf 1 ODR-VO og § 36 VSBG

EU-kommisjonen tilbyr en plattform for online tvisteløsning (OS), som du finner under http://ec.europa.eu/consumers/odr/Finn  .
Vi er ikke forpliktet og grunnleggende uvillige til å delta i en tvisteløsningsprosedyre for en forbrukervoldgiftsnemnd (fra 1. januar 2020: den universelle voldgiftsnemnda).

16. Adskillelsesklausul

Dersom individuelle bestemmelser i kontrakten, inkludert disse forskriftene, skulle være eller bli helt eller delvis ugyldige, eller skulle kontrakten inneholde et uforutsett gap, skal gyldigheten av de resterende bestemmelsene eller deler av slike bestemmelser forbli upåvirket. I stedet for de ugyldige eller manglende bestemmelsene gjelder de respektive lovbestemmelsene.